AGB
1. Allgemein
Für alle Aufträge, die bei Effetto Mariposa Sagl (Via alla Stampa 5a, CH-6965 Lugano – Cadro, Schweiz) platziert wurden und handeln als effettomariposa.eu Website zum verkaufen von Radfahrer Ausrüstung der Schweizer Firma Effetto Mariposa Sagl.,gelten folgende Verkaufsbedingungen .
Sie gelten, wenn die Bestellung über das Internet erfolgt, per Telefon, E-Mail oder Post. Mit der Bestellung von Effetto Mariposa Sagl akzeptiert der Kunde die nachfolgenden Bedingungen. Diese Geschäftsbedingungen berühren nicht die gesetzlichen Rechte des Kunden. Alle Verweise auf die „Firma“ oder „Effetto Mariposa“ oder „uns“ beziehen sich auf Effetto Mariposa Sagl und handeln als https://oldwp.effettomariposa.eu/e-shop Website. Jeder Verweis auf „Kunde“, „Kunde“ oder „Käufer“ bezieht sich auf die Person oder Organisation, die die Bestellung erteilt hat.
2. Ausführung des Vertrages
2.1 Die Bestellung des Kunden stellt ein Angebot zur Durchführung eines Kaufvertrages dar. Wenn der Kunde Effetto Mariposa einen Auftrag sendet, sendet das Unternehmen dem Kunden eine E-Mail, um den Eingang der Bestellung zu bestätigen und alle relevanten Angaben (Auftragsbestätigung) zu erläutern. Die Auftragsbestätigung stellt keine Annahme des Kaufvertrages dar. Stattdessen bestätigt er den Eingang der Bestellung des Kunden. Es wird eine Kaufvereinbarung nur, wenn Effetto Mariposa die bestellte Ware geschickt hat und wenn der Kunde die Versandmeldung aus dem Effetto Mariposa-Lager erhalten hat, dass die Ware versandt wurde. Wenn ein Produkt in der gleichen Reihenfolge, für das der Kunde die Auftragsbestätigung erhalten hat, nicht in der Versandbenachrichtigungs-E-Mail angezeigt wird, erfolgt kein Kaufvertrag für dieses Produkt. Während des Einkaufsprozesses akzeptiert der Käufer unsere Verkaufsbedingungen, wie auf dieser Seite dargelegt.
2.2 Unsere Fähigkeit, Aufträge zu erfüllen,Ist für uns bedingt das wir im richtigen Zeitrahmen beliefert werden. Falls bestellte Ware nicht verfügbar ist, behalten wir uns das Recht vor, den Vertrag zu kündigen. Der Kunde wird umgehend informiert, wenn Waren, die bestellt wurden, nicht geliefert werden können. Ist der fällige Betrag bereits bezahlt worden, werden wir ihn umgehend gutschreiben. Wir übernehmen keine Haftung für Schadensersatz wegen verspäteter Zustellung, es sei denn, es ist ein fahrlässiges Verschulden gegeben.
2.3 Wir benachrichtigen den Kunden, wenn ein auf der Website angezeigter Artikel nicht mehr verfügbar ist oder sich der Preis geändert hat.
3 Preis
Für die Schweiz werden alle Preise auf der Website effettomariposa.eu in Schweizer Franken (CHF) ausgewiesen und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Versandkosten werden auf unserer Website angezeigt und können zum Zeitpunkt der Bestellung überprüft werden. Preise zum Zeitpunkt der Bestellung sind korrekt, Irrtümer und Auslassungen vorbehalten.
4 Liefer- und Versandkosten
4.1 Die Lieferung erfolgt vom Effetto Mariposa Lager an die vom Kunden mitgeteilte Adresse. Alle Angaben zum Zeitpunkt der Lieferung sind unverbindlich, es sei denn, eine tatsächliche Lieferfrist wurde von uns angegeben. Wo immer möglich, wird jede Bestellung in einer Sendung ausgeliefert. Wenn die Bestellung Artikel separat verpackt enthält, können sie gesondert versandt und zu verschiedenen Zeiten geliefert werden. Wenn dies der Fall ist, werden zusätzliche Lieferkosten von Effetto Mariposa bezahlt.
Mit unseren Standard-Service werden Bestellungen die im Lager verfügbar sind in der Schweiz innerhalb von 3 Werktagen geliefert.
4.2 Alle Sendungen werden von Post Pac Economy durchgeführt.
4.3 Lieferkosten: Für Lieferungen in der Schweiz bieten wir kostenlose Lieferung an Kunden, die für mehr als 99,90 CHF kaufen. Waren werden in der Regel innerhalb von 72 Stunden geliefert. Bei Einkäufen unter 99,90 CHF betragen die Versandkosten 9,90 CHF.
5 Zahlung
Zahlung für Einkäufe und Versand kann per Kreditkarte oder PayPal erfolgen. Falls einige bestellte Waren nicht verfügbar sind und die bestellte in vollem Umfang bezahlt worden ist, erstatten wir dem Kunden umgehend den Betrag für nicht verfügbare Einzelteile zurück.
5.1 Kreditkartenzahlungen
Wir akzeptieren die Zahlung mit VISA, Mastercard, American Express.
Die Sicherheit der Kundendaten ist für uns sehr wichtig. Sämtliche Finanzinformationen über die Transaktion werden mit einem geheimen automatischen Protokoll weitergeleitet, das weder Effetto Mariposa noch unabhängige Dritte zugänglich sind. Diese Informationen werden nur im Falle einer Rückerstattung verwendet. Aus Gründen der Sicherheit wird der Kunde jedes Mal, wenn er einen Auftrag bei uns aufgibt nach seiner Kartennummer gefragt.
5.2 Sicherheit
Um die Sicherheit der Kundendaten zu gewährleisten, verwenden wir SSL-Software-Sicherheit (Secure Socket Layer). Mit diesem System werden Kundendaten, Name, Adresse und Kartennummer kodiert und sicher über das Internet übertragen. Während der Übertragung kann keine externe Partei die Daten der Kunden lesen.
6 Fälligkeit und Zahlung, Verzögerungen, Eigentumsübertragung
Der Gesamtbetrag muss bei der Bestellung bezahlt werden. Die Kunden können nach dem oben beschriebenen Verfahren bezahlen. Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, 5% Zinsen in Rechnung zu stellen und / oder die Lieferung der Ware zurückzustellen, bis wir die Zahlung vollständig geleistet wurde. Alle bestellten und gelieferten Waren bleiben Eigentum von Effetto Mariposa bis zur vollständigen Bezahlung aller fälligen Beträge unter Zustimmung des mit dem Kunden geschlossenen Vertrages .
7 Versandschäden
Wichtig: Ungeachtet aller Vorsichtsmaßnahmen können Pakete und / oder deren Inhalte während des Transportes beschädigt werden. Sollte dies der Fall sein, so hat der Kunde bei Erhalt der Ware unverzüglich Beschädigungen dem Kurier zu melden. Der Kunde sollte uns dann so bald wie möglich per E-Mail oder telefonisch informieren, um uns Details zum Schaden zu geben und mögliche Lösungen zu besprechen.
8 Rücksendungen und Rückerstattungen
8.1 Rückgabe
In Übereinstimmung mit den Fernabsatzregeln haben die Kunden das Recht, ihren Kaufvertrag durch Rücksendung der Ware an uns ohne Angabe eines Grundes für die Rücksendung bis zu vierzehn (14) Tagen ab dem Tag der Lieferung (oder, im Fall von Mehrfachlieferungen für einen Einzelauftrag, ab dem Liefertermin des ersten Pakets) zu wiederrufen .
Zurückgegangene Artikel müssen in einem neuen und unbenutzten Zustand sein. Sie müssen in der Originalverpackung zurückgegeben werden, mit Original-Etiketten und einer Kopie der Quittung. Wir empfehlen Kunden, alle Verpackungen bis zur endgültigen Kaufentscheidung zu behalten! Gebrauchsgegenstände oder Gegenstände ohne Verpackung gelten als von den Kunden akzeptiert.
Rücksendung der Ware an:
Effetto Mariposa Sagl
Via alla Stampa 5a
CH-6965 Lugano – Cadro, Schweiz
Im Falle einer Rücksendung werden dem Kunden keine Kosten in Rechnung gestellt.
Für weitere Fragen zu Rücksendungen und Rückerstattungen wenden Sie sich bitte an:
E-Mail: info@effettomariposa.com
Telefon +41 (0) 91 2102109
8.2 Kündigung des Kaufvertrages
Der Kaufvertrag kann ordnungsgemäß gekündigt werden, sofern jede Partei die Leistungen zurückgibt. Sollte der Kunde nicht alle erhaltenen Waren zurückgeben oder nur einen Teil davon zurückgeben oder die Waren beschädigt sein , hat Effetto Mariposa Anspruch auf Entschädigung.
Wenn der Artikel verkauft wurde und wenn der Schaden eine unmittelbare Folge der Prüfung des Artikels ist, als ob er in einem Laden gekauft wäre, gilt keine Entschädigung. Darüber hinaus ist keine Entschädigung fällig – auch wenn eine Beschädigung der Sache vorliegt – wenn der Artikel gemäß den angegebenen Anweisungen verwendet wurde und dabei der Artikel nicht so verwendet wurde, als ob er das eigene Eigentum des Kunden wäre und der Kunde nichts getan hat Die ihren Wert reduziert haben könnte.
Artikel, die in ihrer Verpackung zurückgegeben werden können, werden auf unser Risiko zurückgesandt. Wenn die zurückgesandten Waren verwendet, beschädigt, verschmutzt oder nicht mehr in ihrer Originalverpackung sind, kann die Verpflichtung zur Entschädigung bis zu 100% des Kaufpreises betragen.
Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen zu verweigern. Ursprüngliche Lieferkosten werden nicht zurückerstattet.
8.3 Austausch
Wenn Sie einen Artikel gegen einen anderen austauschen möchten, wenden Sie sich bitte direkt an Effetto Mariposa:
E-Mail: info@effettomariposa.com
Telefon +41 (0) 91 2102109
Ein Ersatz wird, falls vorhanden, am nächsten Werktag nach Eingang des zurückgegebenen Artikels des Kunden gesendet.
8.4 Falsche Lieferung
Wenn ein gelieferter Artikel beschädigt oder nicht korrekt ist, sollte der Kunde sofort mit unserem Team in Verbindung treten. Wir werden einen Umtausch veranlassen oder wir werden den Wert der Ware (n) umgehend gutschreiben. Um falsch gelieferte Waren zurückzugeben, sollten die Kunden dem Punkten der Rückgabe folgen.
8.5 Vorgehensweise für die Rücksendung der Waren in ihrer Originalverpackung
Gegenstände müssen neu und unbenutzt sein, in ihrer Originalverpackung mit Original-Etiketten und einer Kopie der Quittung zurückgesandt werden. Wir laden Kunden ein, die Verpackung bis zur endgültigen Kaufentscheidung zu halten.
Waren werden geschickt an:
Effetto Mariposa Sagl
Via alla Stampa 5a
CH-6965 Lugano – Cadro, Schweiz
Wenn alle oben genannten Bedingungen erfüllt sind, werden wir den Gesamtkaufpreis der zurückgegebenen Ware zurückerstatten. Sollte ein zurückgesandter Artikel verwendet worden sein, wird ein Betrag in Höhe der Wertminderung des Artikels abgezogen, ebenso die allgemeinen Kosten und Versandkosten.
Sollte eine der vorgenannten Voraussetzungen nicht erfüllt sein, oder ist eine Kürzung auf den Wert der zurückgesandten Ware erforderlich, so wird der Kunde darüber informiert und erhält dann die Möglichkeit, die Sache zurückzugeben. Wenn dies der Fall ist, werden etwaige zusätzliche Versandkosten, die bei der Rücksendung der Ware an den Kunden entstehen, dem Kunden in Rechnung gestellt. Sollte der Kunde die Rücksendung dieser Sache verweigern, behalten wir uns vor, einige Gegenstände und deren relativen Wert zurückzuhalten.
8.6 Allgemeine Geschäftsbedingungen für Rücksendungen und Rückerstattungen
Rückerstattungen können nur auf die gleiche Kreditkarte, die für den ursprünglichen Kauf verwendet wird, gutgeschrieben werden. Der Rückerstattungsvorgang kann 10-14 Tage vom Eingang der zurückgebrachten Waren dauern, abhängig von der Kreditkarte, die für die Zahlung benutzt wird. Rückerstattungen werden normalerweise innerhalb von zwei Kontoauszügen angezeigt. Wir können keine Postgebühren oder Bargeld zurückerstatten.
9 Garantie, Reparaturen und Haftungen
9.1 Beschreibung der Produkte
Beschreibungen der Produkte, Anleitungen, Zeichnungen, Abbildungen, Daten sowie Beschreibungen von Gewicht, Größe und Nutzung oder Leistung, die in unseren Broschüren, Katalogen, Rundschreiben, Newsletter, Anzeigen und Preislisten enthalten sind, sind rein informativ . Öffentliche Bekanntmachungen, Lob- oder Herstelleranzeigen stellen keine vertragliche Bedingung für die Ware dar. Effetto Mariposa übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit dieser Angaben.
9.2 Garantiebedingungen
Effetto Mariposa bietet eine Garantie von vierundzwanzig (24) Monaten auf alle seine Produkte, in Bezug auf Mängel in der Material-oder Herstellung; Dies gilt nicht für Verschleiß oder für unsachgemäße Verwendung oder Lagerung.
9.3 Haftung
Während der Garantiezeit wird, wenn ein von der Garantie abgedeckter Mangel vorliegt, nach unserem Ermessen entweder der Mangel repariert oder der defekte Gegenstand ersetzt. Jede andere Forderung in Bezug auf fehlerhafte Gegenstände, insbesondere etwaiger Schadensersatz oder die Kündigung des Vertrages, ist ausgeschlossen.
Schadensersatz wegen eines Mangels ist in allen Fällen ausgeschlossen. In Bezug auf andere Fälle gelten folgende Einschränkungen.
Für sonstige Schäden, die zu lebenswichtigen Verletzungen des Körpers oder der Gesundheit führen können, ist Effetto Mariposa nur dann verantwortlich, wenn sie das unmittelbare Ergebnis krimineller Absicht, grober Schuld oder grober oder vorsätzlicher Fahrlässigkeit der wesentlichen vertraglichen Verpflichtungen seitens Effetto Mariposa sind oder die im Auftrag von Effetto Mariposa arbeiten.
Die gesetzlichen Garantien in Bezug auf die Produkte bleiben unverändert.
Effetto Mariposa kann nicht garantieren, dass die Datenübertragung über das Internet angesichts des aktuellen Standes der Technik fehlerfrei und immer verfügbar ist.
Effetto Mariposa garantiert daher während des Bestellvorgangs keine ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit seines Online-Shops, bei technischen oder elektronischen Fehlern, über die Effetto Mariposa keine direkte Kontrolle hat, insbesondere bei Verzögerungen bei der Bearbeitung und Abnahme von Angeboten .
Effetto Mariposa ist nicht verantwortlich für irgendeinen Link zu anderen Webseiten oder Quellen, die erstellt werden können und garantiert nicht für deren Verfügbarkeit. Effetto Mariposa ist nicht verantwortlich für den Inhalt dieser Links, auch wenn es keinen Beweis für eine unerlaubte Art ihres Inhalts gibt.
10 Wichtige Hinweise
Die angebotenen Produkte werden so deutlich wie möglich auf der Internetseite veröffentlicht. Effetto Mariposa hat versucht, die Farben seiner Produkte in einer realistischen Weise darzustellen, kann aber nicht garantieren, dass die Farben, die auf dem Computer der Kunden zu sehen sind, mit denen der realen Produkte übereinstimmen, aufgrund der individuellen Beschaffenheit von Bildschirmgrafiken oder Druckern.
11 Datenschutz
Die Daten der Kunden werden von Effetto Mariposa nur für die Analyse, Genehmigung und Ausführung des Vertrages und für die Pflege und Verwaltung der relativen Beziehung zum Kunden, die Rückforderung ausstehender Zahlungen und die Bekämpfung von Betrug und Missbrauch verwendet. Daten, die von Effetto Mariposa erhalten werden, können für Marketingzwecke (zB Newsletters) verwendet werden, wenn der Kunde keine Einwände hat.
Die personenbezogenen Daten der Kunden können wie oben erwähnt nur von Effetto Mariposa verwendet werden. Um die Bestellung der Kunden ausführen zu können, müssen wir die personenbezogenen Daten der Kunden auch an andere Unternehmen weitergeben, wie zB die für die Logistik zuständigen Transporteure und unsere Finanzdienstleistungspartner für Kreditkartengeschäfte. Diese Daten können von denjenigen, die sie erhalten, ausschließlich für die Zwecke ihrer Dienste verwendet werden. Wir geben den persönlichen Daten der Kunden keine anderen Organisationen oder Firmen.
Die Kunden müssen ausdrücklich der Erhebung und Nutzung ihrer personenbezogenen Daten zustimmen und haben jederzeit das Recht, die Einwilligung zur künftigen Nutzung von Daten zu widerrufen, indem sie Effetto Mariposa informieren. Wenn dies der Fall ist, versprechen wir, die personenbezogenen Daten der Kunden unverzüglich zu löschen, es sei denn, eine Bestellung wird bearbeitet.
Wir freuen uns, Ihnen jederzeit Informationen über die registrierten Daten der Kunden zur Verfügung zu stellen. Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte:
Effetto Mariposa Sagl
Via alla Stampa 5a
CH-6965 Lugano – Cadro, Schweiz
Tel. +41 (0) 912102109
12 Schlussbestimmungen
12.1 Geltendes Recht und zuständige Gerichtsbarkeit
Das schweizerische Gesetz regelt ausschließlich alle Vertragsbedingungen zwischen Effetto Mariposa und dem Kunden. Das EU-Recht gilt nicht.
Für alle Kontroversen, die sich aus der Geschäftsbeziehung zwischen der Effetto Mariposa und dem Kunden ergeben, ist das zuständige Gericht das von Lugano, Schweiz.
12.2 Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieses Vertrages unwirksam sein, wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon nicht berührt. Die Parteien verpflichten sich, anstelle der unwirksamen Bestimmung eine dieser Bestimmung möglichst nahekommende wirksame Regelung zu treffen.
Januar 2018
